15.5.2017 Den tísňové linky 155 si připomínáme právě dnes

PhDr. Lukáš Humpl, mluvčí ZZS MSK, 15.05.2017 13:38:47 - verze pro tisk

Dnešní 15. květen se stal prvním, v němž probíhá celorepubliková akce Den tísňové linky 155. Datum záchranáři nevybrali náhodou – odkazuje totiž právě na číslo, po jehož vytočení se volajícímu ozve operátor zdravotnické záchranné služby.

K akci se připojily všechny záchranné služby napříč Českou republikou a různými veřejnými akcemi či aktivitami podporují její existenci. Moravskoslezští záchranáři spojili Den tísňové linky 155 se Dnem otevřených dveří. Akce odstartovala v devět hodin ráno na jedenácti výjezdových základnách ZZS MSK. Na sedmi z nich – v Ostravě-Zábřehu, Ostravě-Jihu, v Opavě, Frýdku-Místku, Třinci, v Novém Jičíně a Havířově je součástí prezentace pro veřejnost také stanoviště s operátorem, který návštěvníky seznamuje s prací a úkoly dispečerů, vysvětluje postup při telefonování na tísňovou linku 155, či možnosti využití mobilní aplikace Záchranka

Zdravotnické záchranné služby připravily u příležitosti Dne tísňové linky 155 také společný videoklip:

Přehrát si jej můžete zde.

Práce operátorů ZZS je zejména po stránce psychické velmi náročná. Pracovníci tísňových linek se setkávají s celým spektrem situací a stavů. Musejí se velmi rychle zorientovat v situaci, kterou mají pouze telefonicky zprostředkovanou, od volajícího zjistit dostatek informací a rozhodnout, zda a jaký prostředek zdravotnické záchranné služby k pacientovi vyšlou. Dokladem obtížnosti dispečerské práce je příklad hovoru z uplynulého víkendu. Na zdravotnické operační středisko ZZS MSK v Ostravě se dovolal muž z Bruntálska. Měl vážné dechové obtíže, operátorce sice sdělil své jméno, ale vzhledem k těžké dušnosti již nebyl schopen nahlásit svou adresu. Sloužící operátoři však v situaci, kdy byl ohrožen život pacienta, velmi pohotově zareagovali. Podle sděleného jména a telefonního čísla, z něhož muž volal, se jim podařilo zjistit jeho identitu i adresu v databázi již dříve ošetřených pacientů, k nimž ZZS v minulosti vyjížděla. Výjezdová skupina tak mohla k nemocnému zamířit jen s minimálním zpožděním a postiženému byla poskytnuta včasná odborná pomoc.